隐私政策

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隐私政策

最新更新日期: 2022 年 9 月 26 日

爱思唯尔 致力于维护您在隐私方面对我们的信心和信任。本隐私政策解释我们如何收集、使用和分享您的个人信息。

关于我们的隐私政策

本隐私政策适用于我们的网站、应用程序及其他服务,包括引用或链接至本隐私政策的计划和活动(统称为“服务”)。本政策可由提供给您或由服务提供的其他隐私声明、条款或通知进行补充。拥有或管理服务的 爱思唯尔公司(如服务中所明确)是向服务提供、由服务收集或为服务收集的、您的个人信息的主要控制者。

我们收集的信息

我们通过三种方式收集与您有关的信息,即您直接输入、通过第三方来源以及通过自动技术收集信息。

您向我们提供的信息

我们直接向您收集的个人信息类型取决于您使用的服务的内容与特点,以及您与我们互动的方式,可能包括:

  • 联系信息,例如您的姓名、电子邮件地址、邮寄地址和电话号码以及社交媒体用户名;
  • 帐户登录凭证,例如用户名和密码、密码提示以及类似的安全信息;
  • 其他帐户登记以及个人资料信息,包括教育、专业和其他背景信息,例如您的研究领域、现任职务、执业领域、兴趣范围、性别、开放研究者与贡献者 (ORCID) ID 以及照片
  • 您上传或分享或在您的帐户中存储的内容,例如注释、评论、贡献以及回复;
  • 支付信息,例如信用卡借记卡号,以及政府颁发的身份证号码
  • 您与我们沟通的信息,例如您向客户支持提出的问题或提供的信息;
  • 作为您与服务互动的一部分,您向我们提供的数据,例如您的喜好和搜索查询;和/或
  • 通讯偏好,例如您的首选语言以及您签约同意接受通知的频率、类型以及格式。

从您所在机构收集的数据

我们可以从雇用您工作或您所隶属的机构获得与您有关的信息,以激活和管理您访问及使用机构订阅服务的权限,包括:

  • 联系信息,例如您的姓名、机构的电子邮件地址、邮寄地址和电话号码;
  • 其他帐户登记信息,例如工作职务;和/或
  • 机构用户 ID。

从其他渠道获得的信息

我们还可以从 励讯集团内部的其他实体以及第三方获得与您有关的联系详情以及其他信息,包括:

  • 您向服务提供许可,供其访问您在一个或多个网络上的数据时的社交网站;
  • 帮助我们确定某个位置以便为您所在位置定制某款产品的服务提供商;
  • 我们与其一起提供联名服务或者联合开展营销活动的合作伙伴;和/或
  • 公开可访问的渠道和数据供应商,以便验证或补充我们拥有的信息或支持服务。

设备和使用数据

服务还自动收集有关您以及您的设备如何与服务交互的信息,例如:

  • 电脑、设备和连接信息,例如 IP 地址、浏览器类型和版本、您的设备上安装的操作系统和其他软件、唯一设备标识符及其他技术标识符、错误报告以及性能数据;
  • 使用数据,例如您使用的功能、您选择的设置、URL 点击流数据,包括日期和时间戳,及引用和退出页、您访问的服务页面;
  • 您在教育服务方面查看、回答或完成的课程模块和测试问题;和/或
  • 对于位置感知服务而言,您的设备的物理地址

我们通过服务器和使用 cookies 及其他技术收集此数据。您可通过您的浏览器设置和其他工具控制 cookie。但是,如果您选择阻止某些 cookie,您可能无法注册、登录或访问服务的特定部分或充分使用服务。要获取更多详情,请访问服务的 cookie 通知。

我们如何使用您的信息

我们致力于向您提供相关和有用的体验。取决于您如何与我们以及服务互动,我们将您的个人信息用于:

  • 提供、激活和管理您访问及使用服务的权限;
  • 处理和执行一项请求、订单、下载、认购或者其他交易;
  • 向您提供定制内容和其他个性化内容,使服务对您更有效,与您的兴趣和地理位置更相关;
  • 增强和改善服务,例如添加新内容和功能;
  • 就与服务相关的更改、更新和其他公告向您发出通知;
  • 提供与服务以及您的兴趣相关的定向广告、促销信息以及其他信息;
  • 提供技术、产品和其他支持,以确保服务持续有效、安全和有保障;和/或
  • 明确使用趋势以及开展数据分析,包括为了研究、审计、报告和其他业务操作目的,例如向第三方内容提供商支付特许费和许可费、确定我们促销活动的有效性、评估我们的业务绩效,或根据客户同意用于其他目的。

我们还可以将您的个人信息用于:

  • 响应您的请求、咨询、意见和疑虑;
  • 邀请您提交或审阅手稿或以其他方式参与我们的出版计划;
  • 支付款项和发送款项明细,如版税和编辑费;
  • 开展和管理用户测试和调查,以及抽奖、竞赛和类似的促销活动;
  • 向您提供与我们的产品、活动和服务,我们的集团公司以及第三方(例如团体和赞助商)相关的促销信息和其他信息;
  • 增强和改善我们的产品、活动和服务,以及开发新的产品、活动和服务;和/或
  • 遵守我们的法律义务、解决争议和履行我们的协议。

分享您的信息

我们以下列方式以及在以下情况中分享您的个人信息。

您所在的机构

如果您通过机构管理的订阅访问服务,则通过服务所收集的您的个人信息以及使用数据(例如您下载的项目数量、您访问的任何收费项目以及测试分数)可能被您的机构授权的管理员访问或与之共享,以用于使用分析、订阅管理、课程管理以及测试和补习之目的。如果您的机构是一家公司或其他企业实体,其他使用数据(例如您查看的记录的类型以及您的搜索数量)也可能被分享用于成本归属和部门预算编制之目的。

以任何适用的法律或合同义务为前提,我们也可以向您所在的机构或其他第三方分享不能识别个人身份的信息,例如匿名使用数据报告以及聚合信息。

我们的集团公司和服务提供商

取决于提供的服务,我们会将您的个人信息分享给我们的:

  • 爱思唯尔集团公司内的关联公司、商号和部门(请访问 https://www.elsevier.com/locations 获取列表)以及提供技术、客户服务和其他共享服务职能的特定 励讯集团 公司;和/或
  • 供应商和服务提供商,包括编辑、审稿人、支付服务提供商、客户支持、电子邮件服务提供商、访问及认证服务提供商、活动场所及服务提供商、邮递公司、货运代理以及 IT 服务提供商;

对信息进行必要的处理,以便提供服务、完成交易或满足您的请求,或者根据我们的指示以及本隐私政策和任何其他适当的保密和安全措施的规定代表我们。

您的选择

我们还可能与我们的集团公司和赞助商、合资伙伴和其他第三方分享您的个人信息,包括我们作为其代理、被许可方、应用程序部署服务提供方或出版商的实体(例如协会),他们希望向您发送与他们的产品和服务有关的邀请、调查、计划或信息,因为根据您的选择和通信首选项,您可能对这些产品和服务感兴趣。

服务可能让您发布和分享个人信息、评论、信息、资料和其他内容。您公开或在论坛披露的任何此类信息可能被其他人收集和使用,可能被搜索引擎索引,并可能无法删除。在这些公共区域披露个人信息时应多加小心。

法律原因

如果我们善意认为此类披露对于以下活动有必要,我们将披露您的个人信息:

  • 符合任何适用的法律、法规、法律程序或其他法律义务;
  • 侦测、调查和帮助防止安全、欺诈或技术问题;和/或
  • 保护 爱思唯尔、我们的用户、员工或其他人的权利、财产或安全;

以及作为公司交易的一部分(例如向另一家公司转让期刊或其他资产,被另一家公司收购或与另一家公司合并)。

您的个人帐户

如果您在 ScienceDirect、Scopus、Mendeley、ClinicalKey 或者本政策列明的另一项服务上注册了个人帐户,您可以采用同样的证书登录所有此类帐户。

我们将在这些相关的 爱思唯尔 服务(例如 bepress 以及 PlumX,)中分享您的使用活动、偏好和其他信息,以帮助您提高生产能力。例如,ScienceDirect 可基于您的 Mendeley 内容库以及您在 Scopus 上读取的摘录为您推荐更好的内容,Mendeley 可基于您的 ScienceDirect 和 Scopus 活动为您提供更好的定制内容。

管理员数据

如果您是某个机构的管理员且订阅了服务,我们将使用您的详情就您与机构的订阅和相关服务与您沟通。如果您向我们提供您同事的联系信息,就与服务相关事项联系此类个人时, 我们会提及您。

您的通信首选项

当您注册服务时,您可通过更新帐户功能和首选项,通过使用“选择/退出”或订阅/取消订阅机制或您收到的通信内提供的其他方法,或通过联系我们以定制和管理您的通信首选项以及其他设置。我们保留权利在合适的时候将服务变更或更新通知您。

存取和更新您的信息

服务可能允许注册用户直接存取他们的帐户信息,并随时更正或更新该信息。

此类信息的更新完全由用户负责。注册用户也可以通过服务或联系服务的客户支持直接关闭他们的帐户。

根据某些适用的隐私和数据保护法律,您有权要求免费:

  • 访问、纠正和删除您的个人信息;
  • 限制我们处理您的个人信息,或反对我们处理;和/或
  • 转移您的个人数据。

如果您希望行使任何这些权利,请通过 爱思唯尔隐私支持中心与我们联系。我们将按适用的法律回应您的请求。为保护您的隐私和安全,我们可能要求您核实身份。您可以指定一名授权代理人代表您提出请求,但必须提供身份和授权证明。

如果您是加州居民,则您拥有此处所述的额外权利

数据保留

我们将在提供服务以及执行您已要求的交易必要的时限内保留您的个人信息,或为了其他必要的目的而保留此类信息,例如遵守我们的法律义务、维持业务和财务记录、解决争议、保持安全、发现和预防欺诈和滥用,以及履行我们的合同。

数据安全

我们通过采用适当的技术和组织措施使您的个人信息免遭丢失、盗窃、不当使用和未经授权的访问、披露、更改和销毁。

处理地点

您的个人信息可在您所在的地区或 爱思唯尔公司及其服务提供商维持服务器和设施的另一个国家存储,包括澳大利亚、中国、法国、德国、印度、爱尔兰、荷兰、菲律宾、新加坡、英国和美国。我们采取包括合同在内的措施,以确保以符合适用法律所需保护标准的方式使信息持续得到保护。

爱思唯尔公司集团内的特定美国实体已按美国商务部规定,为特定服务取得欧盟-美国和瑞士-美国隐私之盾框架的认证。请在此查看这些实体的隐私之盾通知。欲详细了解隐私之盾计划,并查看这些实体的证书,请访问 www.privacyshield.gov

处理的理由

当我们在某些隐私和数据保护法的范围内处理任何个人信息时,我们会在以下情况中这样做:

  • 提供服务、执行交易或另行履行与您签订的合同或在与您签署合同前应您的请求而需要时;
  • 在我们遵守适用法律或其他法定义务而必要时;
  • 在为了公共利益而执行某项任务需要时;
  • 在适用的情况下经过您同意;和/或
  • 经营我们的业务,保护我们的系统、客户和用户的安全,发现或预防欺诈或履行上文明确的我们的其他合法义务需要时,但是您的隐私权利超越我们的利益的情况除外。

当我们依赖您的同意处理个人数据时,您有权随时撤消您的同意,我们依赖合法利益时,您有权对我们的处理提出异议。

变更

我们将不时更新本隐私政策。任何变更及更新的修订日期将张贴在本页面上。如果我们作出任何实质性变更,我们将通过服务或其他方式提供通知。

联系人

关于本隐私政策或我们处理您的信息,如果您有任何问题、意见或请求,请通过 爱思唯尔隐私支持中心或通过寄信到如下地址联系爱思唯尔数据保护官:

Elsevier Data Protection Officer
Elsevier Limited
The Boulevard
Langford Lane
Kidlington
Oxford OX5 1GB
United Kingdom

联系数据保护官

您也可向适用司法管辖区的数据保护机构投诉。

我们在欧盟和瑞士数据保护法范围内处理个人数据并在欧洲经济区和瑞士以外设立的企业数据保护代表是 Elsevier B.V, Radarweg 29, 1043 Amsterdam, The Netherlands。我们在英国数据保护法范围内处理个人数据并在英国以外设立的企业数据保护代表是 Elsevier Limited(地址如上所列)。

具体服务的详细情况

请阅读以下具体服务的详细情况,了解某些 爱思唯尔服务的相关额外信息。

审稿人的 Editorial Manager

多数 爱思唯尔期刊使用 Editorial Manager 以管理同行评议过程。当您为该等期刊审稿时,您需要创建或确认一个 Editorial Manager 帐户。为支持审稿过程,您需要作为审稿人为该帐户提供某些信息,如您的姓名和电子邮件地址。一些期刊可能要求或允许您选择添加其他信息,如邮寄地址、机构隶属关系、电话号码或开放研究者与贡献者 (ORCID) ID。

为确保将提交的稿件与审稿人进行最佳匹配,Editorial Manager 可能会处理其他信息,如您的学科领域专长、出版经验和审稿经验,包括您以前的审稿意见。

当您审阅的投稿通过 爱思唯尔 Article Transfer Service 从一份 爱思唯尔 期刊传输到另一份 爱思唯尔 期刊时,传输的期刊也可能传输您的帐户信息和相关审稿意见。

为了优化绩效并确保同行审稿过程的完整性,爱思唯尔还监控基于地理位置的流量和使用数据。为提供 Editorial Manager 服务,执行网站托管和 IT 支持等服务的关联公司和服务提供商可能处理您的数据。

您可以随时在您的 Editorial Manager 帐户中或通过访问 Elsevier Preference Center 管理您的营销通信偏好。

Mendeley

您创建 Mendeley 帐户时会拥有一个个人库,您可以在此库内添加诸如原稿、文章和其他内容等研究信息和资料。

使用 Mendeley 帐户,您可以建立和参与私人群组,与其他 Mendeley 用户交流和分享研究信息和资料,包括评注和评论。您的私人群组成员身份和对私人群组的贡献将始终对该小组的所有成员显示。

您在 Mendeley(包括其关联网站,例如 Mendeley 支持网站)上与其他人分享的信息或其他人复制的信息在您关闭您帐户后仍然可见。与关闭的帐户相关的小组内容的来源显示为未知用户。

Mendeley Careers

如果您注册 Mendeley 帐户,您可以创建工作偏好(也称作职业兴趣)。您可以登陆您的 Mendeley 帐户随时更新、变更或删除您的职业兴趣,前往您的职业兴趣(工作偏好)页按您的意愿进行变更。

您可以选择让付款获得访问 Mendeley Careers 权限的招聘者查看您的职业兴趣。在此情况下,您的职业兴趣,包括您的简历和联系信息,可供要求将符合您职业兴趣的简历发送给他们的招聘者搜索、浏览和下载。

请注意,您目前的雇主可能是 Mendeley Careers 的客户或者是我们一位客户的客户。我们无法限制可以访问 Mendeley Careers 资料的客户,无法对任何后果承担责任。

请进一步注意,尽管我们尝试仅向 Mendeley Careers 客户授予职业兴趣访问权限,并要求他们同意仅为了招聘相关目的访问和使用职业兴趣,但是我们并不核实他们的身份或控制他们对其所访问信息的使用、披露或保留。

Digital Commons

当您创建 (bepress) Digital Commons 帐户时,您可以选择用您的帐户向 500 多个运行 Digital Commons 软件的资源库提交已有和新的作品。

在该等提交过程中或提交完成后,这些资源库可能会为其自己的出版和记录维护需要而请求您提供信息。bepress 不控制提交至该等资源库的任何信息,并且在您关闭 Digital Commons 帐户后,该等信息在资源库仍然可见。

除非您在 Digital Commons 帐户中另有说明,否则 bepress 可以使用您的帐户电子邮件地址与您联系,就您向一个或多个运行 Digital Commons 软件的资源库提交的内容,向您提供其使用情况和范围的最新信息。

任何与运行 Digital Commons 软件的资源库所收集、持有和/或公开可见的信息有关的请求,应发送至该资源库所列出的主要联系人。

SelectedWorks (Expert Gallery Suite)

当您创建 (bepress) SelectedWorks 帐户时,您可以选择创建个人资料页,公开显示您的名字和姓氏,以帮助其他人找到您并与您联系。

您、您的指定代表或您的机构管理员可以添加包括您的研究兴趣、发表的作品、简历和照片在内的传记信息和资料,以丰富您的 SelectedWorks 个人资料。您、您的指定代表或您的机构管理员可以在任何时候添加、更改或删除这些信息,并可以决定将您的详细个人资料公开或隐藏。bepress 不控制 SelectedWorks 个人资料中的信息,并且任何该等信息在您关闭 SelectedWorks 帐户后仍然可见。

除非您在 SelectedWorks 帐户中另有说明,否则 bepress 可以使用您的帐户电子邮件地址与您联系,就您在 SelectedWorks 上分享的内容,向您提供其使用情况和范围的最新信息。

任何与您的个人资料所收集、持有和/或公开的信息有关的请求,应发送至您的访问管理页面中列出的机构管理员。

Complete Anatomy

Complete Anatomy根据您选择的地区和首选语言提供定制内容和其他个性化内容。当您创建Complete Anatomy帐户时,您可以定制解剖图像、主题、标签和其他想要查看的内容。Complete Anatomy移动应用程序不提供定向推送或个性化广告。

爱思唯尔隐私政策

“ClinicalKey临床精钥”业务是由励德爱思唯尔信息技术(北京)有限公司为您提供,用于辅助医务人员能够迅速查找疾病诊疗的相关参考信息。

我们为您提供了剪贴板功能,该功能中的内容来源于系统剪切板,用于让您的复制内容能够快速的粘贴上屏。

SDK

以下第三方软件开发包(SDK)将会与本移动应用程序集成,并可出于以下目的收集和使用个人信息。目前本应用接入的第三方 SDK 如下:

第三方SDK名称:百度统计(dxp.baidu.com)
收集个人信息的目的:分析请求,确保用户体验
收集个人数据类型:设备标识符(如IMEI、MAC、IDFA),设备信息(如设备型号、系统版本号),应用基本信息(如名称、版本号)
第三方SDK隐私声明或者开发指南:https://www.baidu.com/duty/yinsiquan-policy.html

第三方SDK名称:Newrelic
收集个人信息的目的:分析请求,市场营销活动绩效
收集个人数据类型:应用基本信息(如名称、版本号),设备信息(如设备型号、系统版本号、运营商信息)
第三方SDK隐私声明或者开发指南:https://docs.newrelic.com/docs/mobile-monitoring/new-relic-mobile/get-started/security-mobile-apps/

第三方SDK名称:GrowingIO
收集个人信息的目的:分析请求,市场营销活动绩效
收集个人数据类型:SDK或API版本、平台、时间戳、应用标识符、ANDROID ID、应用程序版本设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、当地语言、时区、网络状态(WiFi等)、用户行为触发的事件(含该事件定位所需的文本、域名/包名等信息)、页面浏览事件IP地址
第三方SDK隐私声明或者开发指南:https://accounts.growingio.com/privacy

服务质量

爱思唯尔应尽其合理努力,以符合行业标准的服务质量提供订阅产品,具体而言:持续提供服务,每年正常工作时间平均达98%,2%的停机时间应包括定期维修(尽可能减少对订阅者及其授权用户造成的不便),在出现服务中断或暂停时尽快恢复服务。